Política de envíos

Tenemos un tiempo de manipulación de 3 y 5 días hábiles antes de que nuestros productos sean enviados. Nuestro equipo hace todo lo posible para enviar sus compras en un plazo de 48 horas o al siguiente día hábil. Si la compra se realiza un sábado después de las 11 a.m., lo más probable es que enviemos el producto el lunes.

 

Nuestro equipo no controla el tiempo de entrega. No podemos controlar ningún retraso causado por USPS, UPS, Fedex o DHL. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@natural-radiance.com.

 

Nuestros productos suelen enviarse en 24-48 horas. Nuestros productos tardan entre 10 y 20 días hábiles en entregarse.

 

Nuestra política de devoluciones

Si aún necesita devolver un producto, lo entendemos, aquí tiene los detalles:

Puede devolver los fondos hasta 14 días a partir de la fecha de compra.

Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.

 

Se deducirá una tarifa de procesamiento de $5 del pedido.

Por favor, complete el formulario de seguimiento a continuación para una devolución garantizada. Necesitamos el número de seguimiento para procesar la devolución.

 

Los productos deben estar en condiciones nuevas y sin usar.

 

Los productos con un logotipo personalizado no son retornables.

 

Recibirá un reembolso completo del producto, sin incluir el envío. Los reembolsos se aplicarán a la tarjeta o cuenta de PayPal que utilizó para realizar la compra original. Los reembolsos se emitirán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto.

 

Cualquier problema de envío, por ejemplo, artículos perdidos o incorrectos, debe informarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su paquete. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a info@natural-radiance.com